93 bat-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

93 bat একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী") এবং 93 bat-এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী শুধুমাত্র ইন্টারনেট ব্রাউজারের মাধ্যমে https://93bat.cam ওয়েবসাইট পরিদর্শন, Android বা iOS অ্যাপ ব্যবহার এবং যেকোনো ডিভাইস থেকে পরিষেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 93 bat-এর মোবাইল অ্যাপ — Android ও iOS — অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়।

১.১ শর্তাবলী গ্রহণ

প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, লগইন করার মাধ্যমে অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। কোনো ব্যবহারকারী যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে তিনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকতে বাধ্য।

১.২ প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র

এই শর্তাবলী ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে অনুমতি দেওয়া হয় না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

93 bat-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি।

২.১ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা 93 bat-এর শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সেগুলোতে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 93 bat-এর রয়েছে।

২.৩ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য 93 bat দায়ী থাকবে না, যদি না প্রমাণিত হয় যে নিরাপত্তা লঙ্ঘন 93 bat-এর নিজস্ব সিস্টেমের ত্রুটির কারণে ঘটেছে।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক। 93 bat যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু বা সমস্ত কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

দায়িত্বশীলভাবে খেলার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হবে।

93 bat বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক) — এই পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিচালনা করে।

৪.১ ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। এর কম পরিমাণে কোনো ডিপোজিট প্রক্রিয়া করা হবে না এবং অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরকের অ্যাকাউন্টে ফেরত যাবে।

৪.২ উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়, তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্যাংকিং সময়ের উপর নির্ভর করে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৩ উইথড্রয়াল যাচাই

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে 93 bat নিশ্চিত করবে যে ব্যবহারকারী প্রযোজ্য সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করেছেন। বোনাস অর্থ ব্যবহার করা হলে, সেই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে না।

৪.৪ অর্থপাচার প্রতিরোধ

93 bat অর্থপাচার প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। ব্যবহারকারীকে সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রদানে সহযোগিতা করতে হবে।

93 bat বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। বোনাস গ্রহণের অর্থ হলো ব্যবহারকারী সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০, এবং উইথড্র করার আগে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে।

৫.২ সাপ্তাহিক ও বিশেষ বোনাস

৯৩ bat সাপ্তাহিক জমা উৎসবের আওতায় প্রতি সপ্তাহে যেকোনো দিন সর্বনিম্ন ৳২০০ ডিপোজিটে ডিপোজিটের ২০% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০) পাওয়া যায়, ওয়েজারিং ১৫ গুণ। শুক্রবারের বিশেষ পুরস্কারে প্রতি শুক্রবার ২৫% বোনাস (সর্বোচ্চ ৳৬,০০০) পাওয়া যায়, ওয়েজারিং ১০ গুণ।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য কৌশলগতভাবে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা অন্য কোনো অসাধু পদ্ধতি ব্যবহার করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.৪ বোনাস মেয়াদ

প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। বোনাসের বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাস্য (FAQ) পৃষ্ঠাটি দেখুন।

93 bat-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, ফিশিং গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো — সকল বিভাগে বাজি ধরার জন্য নির্দিষ্ট বিধি প্রযোজ্য।

৬.১ বৈধ বেট

একটি বেট তখনই বৈধ বলে গণ্য হবে যখন সিস্টেম তা সফলভাবে নিশ্চিত করে এবং একটি বেট আইডি প্রদান করে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে নিশ্চিতকরণ না পাওয়া গেলে ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চেক করতে হবে।

৬.২ বেট বাতিল

কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বা নির্ধারিত শর্তে সম্পন্ন না হলে সংশ্লিষ্ট বেটের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে যদি প্রমাণিত হয় যে ইভেন্টের ফলাফল ম্যানিপুলেট করা হয়েছে, তাহলে 93 bat সেই বেটটি বাতিল ঘোষণা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পেআউট প্রদর্শিত হলে, 93 bat সেই ভুলের উপর ভিত্তি করে করা বেটগুলো বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে সৃষ্ট যেকোনো অস্বাভাবিক মুনাফা প্রত্যাবর্তন করা হবে।

• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বা তৃতীয় পক্ষের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত করতে কোনো পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা
• এমন কোনো ডিভাইস বা পদ্ধতি ব্যবহার করা যা গেমের স্বাভাবিক ফলাফলকে প্রভাবিত করে
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থায়নের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা
• মিথ্যা উইথড্রয়াল দাবি বা চার্জব্যাক জমা দেওয়া

93 bat নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘিত হলে
• অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• বয়স যাচাইয়ে অসত্য তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাস বা তার বেশি)
• আদালতের আদেশ বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

স্থায়ীভাবে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হয়, তবে তদন্ত চলাকালীন তা আটকে রাখা হতে পারে।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজেও লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত উইথড্রয়াল শর্ত পূরণ করতে হবে।

93 bat নিবন্ধন ও লেনদেনের সময় ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণভাবে উল্লেখ করা আছে।

৯.১ তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত রাখা হয়। 93 bat কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না বা ভাগাভাগি করে না, কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতীত।

৯.২ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

93 bat প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে কুকিজ নীতির প্রতি সম্মতি প্রদান করা হয় বলে গণ্য হবে।

93 bat নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট বা গেমের মাঝপথে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটি
• অপ্রত্যাশিত সরকারি নির্দেশনার কারণে পরিষেবা বন্ধ হওয়া
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য ফোর্স মেজর পরিস্থিতি

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে 93 bat-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে হবে। সমস্যা নথিভুক্ত না হলে পরবর্তীতে দাবি গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

93 bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 93 bat নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করবে। তবে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 93 bat-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সেবা প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন, বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন
• ইমেইল: [email protected]

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সমাধান না হলে ব্যবহারকারী উচ্চতর পর্যালোচনার জন্য আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করতে পারবেন।

93 bat সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়ুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও মূল্যবোধ ব্যাখ্যা করা হয়েছে।